1. Objet
Cette charte fixe les règles que s'engage à respecter toute personne qui vérifie, pour eMedia, les images et vidéos des annonceurs avant leur diffusion sur les écrans publics (le « réviseur »). Elle complète les conditions générales d'utilisation d'eMedia.
Le réviseur décide seul si un contenu peut être diffusé dans les zones qui lui sont attribuées. Ses décisions engagent eMedia vis-à-vis des annonceurs et du public : elles doivent être justes, rapides et explicables.
2. Devenir réviseur
- Il faut un compte eMedia actif, à son nom, avec un numéro de téléphone vérifié.
- La demande précise les zones souhaitées, les langues comprises et les disponibilités. L'équipe eMedia l'accepte ou la refuse, et choisit les zones réellement attribuées.
- Un compte réviseur est personnel : il ne peut être ni prêté, ni partagé, ni utilisé par une autre personne.
3. Confidentialité
- Les contenus à vérifier ne sont pas encore publics. Le réviseur ne les copie pas, ne les enregistre pas, ne les capture pas à l'écran et ne les montre à personne.
- Il ne cherche pas à identifier l'annonceur et ne le contacte jamais, ni avant ni après sa décision. Toute question passe par l'équipe eMedia.
- Cette obligation reste valable après la fin de son activité de réviseur.
4. Impartialité
- Le réviseur décide d'après les règles d'eMedia et de la zone, jamais d'après ses goûts, ses opinions ou l'identité supposée de l'annonceur.
- Il ne vérifie jamais ses propres publicités ni celles d'un proche, d'un employeur ou d'un concurrent. En cas de doute, il rend le contenu à la file sans décider.
- Il n'accepte aucun cadeau, paiement ou avantage lié à une décision. Toute proposition de ce type est signalée à l'équipe eMedia.
5. Comment vérifier un contenu
- Regarder la vidéo en entier, avec le son, et lire tous les textes de l'image ou de la vidéo.
- Appliquer les règles affichées pour la zone (contenus interdits) et les lois du pays de l'écran.
- Refuser notamment : nudité ou contenu sexuel, violence ou image choquante, haine ou discrimination, jeux d'argent non autorisés, alcool, tabac ou drogue lorsque la loi les interdit, messages politiques ou religieux, publicité trompeuse, marque ou œuvre d'autrui utilisée sans droit, qualité trop faible pour être lue sur un écran.
- Choisir le motif qui correspond vraiment au refus. Le commentaire, lu par l'annonceur, reste factuel, poli et utile pour corriger le contenu.
- En cas de doute réel, rendre le contenu à la file plutôt que décider au hasard.
6. Disponibilité et délais
- Le réviseur ne reçoit des contenus que lorsqu'il est « en ligne ». Il passe hors ligne lorsqu'il n'est plus disponible.
- Chaque contenu attribué lui est réservé pendant une durée limitée, indiquée dans l'app. Passé ce délai, il retourne dans la file pour un autre réviseur.
- Les contenus dont la diffusion est la plus proche sont traités en premier.
7. Rémunération
- Le réviseur est payé pour chaque contenu traité, approuvé ou refusé, au tarif affiché dans l'app et fixé par eMedia.
- Les gains sont versés par mobile money, une fois par mois ou deux fois par mois selon le choix du réviseur, sur un compte à son nom. Sous le montant minimal, le versement est reporté à la période suivante.
- Le réviseur reste responsable de ses obligations fiscales et sociales liées à ces revenus.
8. Contrôle de qualité et sanctions
- L'équipe eMedia peut contrôler les décisions et revenir sur l'une d'elles. Le réviseur en est informé.
- Le non-respect de cette charte peut entraîner un avertissement, le retrait de zones, la suspension ou la fermeture du compte réviseur. Les gains déjà acquis pour un travail conforme restent dus.
- Une décision prise de mauvaise foi, contre paiement ou pour nuire à un annonceur entraîne la fermeture immédiate du compte, sans préjudice d'autres recours.
9. Données personnelles
eMedia enregistre l'activité du réviseur (connexions, décisions, temps de traitement, versements) pour le payer, contrôler la qualité et répondre aux réclamations. Ces données sont traitées selon la politique de confidentialité d'eMedia.
10. Modification de la charte
eMedia peut modifier cette charte. La nouvelle version est publiée dans l'app et doit être acceptée pour continuer à recevoir des contenus.